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Términos, Condiciones y Datos Personales

Última actualización: Marzo 2026 — POWER TAG EIRL

1. Aceptación de los Términos

Al registrarte en la plataforma de PowerTag ("la Plataforma"), aceptas de manera libre, expresa e inequívoca los presentes Términos y Condiciones de Uso, así como nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales. Si no estás de acuerdo con alguna de estas disposiciones, no deberás registrarte ni utilizar la Plataforma.

PowerTag se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en la Plataforma. El uso continuado de la Plataforma después de dichas modificaciones constituirá la aceptación de los nuevos Términos.

2. Descripción del Servicio

PowerTag es una plataforma de growth marketing que conecta creadores de contenido digital ("Creadores") con marcas y empresas ("Marcas") para la ejecución de campañas publicitarias, activaciones de marca y colaboraciones en redes sociales. La Plataforma permite a los Creadores crear perfiles públicos, establecer tarifas, subir estadísticas de rendimiento y recibir propuestas de colaboración.

PowerTag actúa como intermediario entre Creadores y Marcas, facilitando la conexión y negociación, pero no es parte de los acuerdos comerciales finales entre ambas partes, salvo que expresamente se indique lo contrario mediante un contrato de agencia específico.

3. Registro y Cuenta de Usuario

3.1. Para utilizar la Plataforma, deberás crear una cuenta proporcionando información veraz, completa y actualizada, incluyendo pero no limitándose a: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y país de residencia.

3.2. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso (correo electrónico y contraseña). Toda actividad realizada desde tu cuenta será de tu exclusiva responsabilidad.

3.3. Debes tener al menos 18 años de edad para registrarte. Si eres menor de 18 años, deberás contar con el consentimiento expreso de tu padre, madre o tutor legal, quien asumirá la responsabilidad por tu uso de la Plataforma.

3.4. PowerTag se reserva el derecho de rechazar, suspender o cancelar cualquier cuenta a su exclusiva discreción, con o sin causa justificada, incluyendo pero no limitándose a: proporcionar información falsa, conducta inapropiada, violación de estos Términos o actividad fraudulenta.

4. Perfil del Creador y Directorio Público

4.1. Al completar tu perfil de creador, tu información será revisada por el equipo de administración de PowerTag. La aprobación y publicación de tu perfil en el directorio público queda a discreción exclusiva de PowerTag y se realizará en un plazo no mayor a 24 horas hábiles.

4.2. La información que publiques en tu perfil, incluyendo nombre artístico, redes sociales, estadísticas de seguidores y entregables con precios, será visible públicamente para todas las personas que visiten la Plataforma, incluidas Marcas y otros Creadores.

4.3. Eres el único responsable de la veracidad y exactitud de la información publicada en tu perfil. PowerTag no verifica de manera automática las cifras de seguidores, engagement o estadísticas que proporciones. La publicación de información falsa o engañosa podrá resultar en la suspensión o eliminación permanente de tu perfil.

4.4. PowerTag se reserva el derecho de otorgar o retirar la insignia de verificación (check azul) a cualquier Creador, según sus propios criterios internos de autenticidad y cumplimiento.

5. Entregables, Tarifas y Pagos

5.1. Los Creadores pueden publicar tarifas individuales y paquetes de entregables en la Plataforma. Dichas tarifas son referenciales y están sujetas a negociación directa entre el Creador y la Marca.

5.2. PowerTag no procesa pagos directamente entre Creadores y Marcas, salvo acuerdo expreso mediante contrato de agencia. Los términos de pago, plazos y métodos serán acordados entre las partes involucradas.

5.3. En caso de que PowerTag actúe como agente intermediario en una campaña, se aplicarán las comisiones y condiciones establecidas en el contrato específico de dicha campaña.

6. Propiedad Intelectual

6.1. Todo el contenido de la Plataforma, incluyendo pero no limitándose a: diseño, logotipos, textos, código fuente, gráficos, interfaces y marcas registradas, es propiedad exclusiva de PowerTag o de sus licenciantes, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

6.2. Al subir contenido a la Plataforma (fotos de perfil, capturas de estadísticas, descripciones), otorgas a PowerTag una licencia no exclusiva, mundial, libre de regalías, sublicenciable y transferible para usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar y mostrar dicho contenido en relación con la operación y promoción de la Plataforma.

6.3. El Creador declara y garantiza que es titular o posee los derechos necesarios sobre todo el contenido que suba a la Plataforma, y que dicho contenido no infringe derechos de terceros.

6.4. Cesión de Derechos de Imagen. Al registrarse en la Plataforma, el Usuario (Creador o Marca) autoriza de manera expresa, libre e informada a PowerTag el uso de su imagen, nombre artístico, fotografías de perfil y contenido publicado en la Plataforma, para fines de difusión, promoción, marketing y comunicación institucional de PowerTag, en cualquier medio digital o físico, sin limitación territorial ni temporal, y sin que ello genere derecho a compensación económica adicional. Esta autorización podrá ser revocada en cualquier momento mediante solicitud escrita a [email protected], sin perjuicio de los usos previamente realizados.

7. Política de Tratamiento de Datos Personales

En cumplimiento con la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú, y su Reglamento aprobado mediante Decreto Supremo N° 003-2013-JUS, así como las normas internacionales aplicables en materia de privacidad y protección de datos, PowerTag establece la siguiente política:

7.1. Responsable del Tratamiento. POWER TAG EIRL, con domicilio en Lima, Perú, es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de la Plataforma.

7.2. Datos que Recopilamos. Recopilamos los siguientes datos personales:

• Datos de identificación: Nombre completo, nombre artístico/seudónimo, país de residencia.

• Datos de contacto: Correo electrónico, número de teléfono/WhatsApp.

• Datos de redes sociales: URLs de perfiles en TikTok, Instagram, Facebook, YouTube, Kick, Twitch; número de seguidores/suscriptores por plataforma; tasa de engagement.

• Datos de imagen: Fotografía de perfil proporcionada voluntariamente por el usuario.

• Datos estadísticos: Capturas de pantalla de analytics de redes sociales subidas voluntariamente por el Creador.

• Datos de uso: Información sobre cómo interactúas con la Plataforma, incluyendo fecha y hora de acceso, acciones realizadas y dirección IP.

• Datos comerciales: Tarifas publicadas, paquetes de entregables, historial de cotizaciones.

7.3. Finalidad del Tratamiento. Tus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Crear, gestionar y mantener tu cuenta y perfil en la Plataforma.

• Publicar tu perfil en el directorio público para que Marcas puedan contactarte.

• Facilitar la conexión entre Creadores y Marcas para oportunidades de colaboración.

• Verificar la autenticidad de tu perfil y la veracidad de tu información.

• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio, incluyendo notificaciones sobre tu cuenta, oportunidades de campaña y actualizaciones de la Plataforma.

• Enviar comunicaciones de marketing y promocionales (con tu consentimiento previo, el cual podrás revocar en cualquier momento).

• Mejorar y optimizar la Plataforma, analizar patrones de uso y desarrollar nuevas funcionalidades.

• Cumplir con obligaciones legales, regulatorias y contractuales aplicables.

• Prevenir actividades fraudulentas, abusivas o ilegales dentro de la Plataforma.

7.4. Base Legal del Tratamiento. El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en: (a) tu consentimiento libre, previo, expreso e informado otorgado al aceptar estos Términos; (b) la ejecución de la relación contractual entre tú y PowerTag; (c) el interés legítimo de PowerTag en la operación y mejora de la Plataforma; y (d) el cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

7.5. Transferencia y Compartición de Datos. Tus datos personales podrán ser compartidos con: (a) Marcas y empresas registradas en la Plataforma, exclusivamente la información que hayas publicado en tu perfil público; (b) proveedores de servicios tecnológicos que nos asistan en la operación de la Plataforma (alojamiento, bases de datos, analytics), bajo estrictas obligaciones de confidencialidad; (c) autoridades gubernamentales o judiciales cuando sea requerido por ley o por orden judicial; (d) terceros en caso de fusión, adquisición o reestructuración corporativa de PowerTag.

7.6. Almacenamiento y Seguridad. Tus datos personales son almacenados en servidores seguros proporcionados por Supabase Inc. (infraestructura de Amazon Web Services), con cifrado en tránsito (TLS/SSL) y en reposo. Implementamos medidas técnicas, organizativas y administrativas razonables para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción, incluyendo: control de acceso basado en roles, autenticación segura, registro de auditoría y copias de seguridad periódicas.

7.7. Plazo de Conservación. Conservaremos tus datos personales durante el tiempo que mantengas tu cuenta activa en la Plataforma y, una vez eliminada tu cuenta, durante un período adicional de hasta cinco (5) años para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Transcurrido dicho plazo, tus datos serán eliminados o anonimizados de forma irreversible.

7.8. Derechos del Titular (Derechos ARCO). De acuerdo con la legislación vigente, tienes derecho a:

• Acceso: Solicitar información sobre qué datos personales tuyos estamos tratando.

• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

• Cancelación: Solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.

• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos personales para fines específicos.

• Portabilidad: Solicitar la entrega de tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.

• Revocación del consentimiento: Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo a la revocación.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, podrás contactarnos a través del correo electrónico [email protected] o mediante el formulario de contacto disponible en la Plataforma. Atenderemos tu solicitud en un plazo máximo de diez (10) días hábiles.

8. Uso de Cookies y Tecnologías de Seguimiento

La Plataforma utiliza cookies funcionales estrictamente necesarias para el funcionamiento del servicio, incluyendo cookies de sesión de autenticación. No utilizamos cookies de terceros con fines publicitarios. La información técnica recopilada (dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo) se utiliza exclusivamente para fines de seguridad y mejora del servicio.

9. Conducta del Usuario

El usuario se compromete a: (a) no utilizar la Plataforma para fines ilegales, fraudulentos o contrarios a la moral y las buenas costumbres; (b) no suplantar la identidad de terceros ni crear perfiles falsos; (c) no publicar contenido ofensivo, difamatorio, discriminatorio o que viole derechos de terceros; (d) no intentar acceder de manera no autorizada a sistemas, datos o cuentas de otros usuarios; (e) no realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente de la Plataforma; (f) no utilizar bots, scrapers u otros medios automatizados para acceder a la Plataforma sin autorización previa.

10. Limitación de Responsabilidad

PowerTag proporciona la Plataforma "tal como está" y "según disponibilidad". No garantizamos que la Plataforma será ininterrumpida, libre de errores o segura en todo momento. En la máxima medida permitida por la ley, PowerTag no será responsable por: (a) daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos; (b) pérdida de beneficios, datos, uso o buena voluntad; (c) el contenido publicado por otros usuarios; (d) las acciones, omisiones o conductas de Marcas u otros Creadores; (e) interrupciones del servicio por causas ajenas a nuestro control.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú. Para cualquier controversia que pudiera surgir en relación con la interpretación, validez o cumplimiento de estos Términos, las partes se someten a la jurisdicción exclusiva de los juzgados y tribunales del distrito judicial de Lima, Perú, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

12. Contacto

Para cualquier consulta, queja o reclamo relacionado con estos Términos o con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos a:

POWER TAG EIRL

Correo: [email protected]

Datos personales: [email protected]

WhatsApp: +51 994 307 524

Libro de Reclamaciones

Conforme al Código de Protección al Consumidor — Ley N° 29571

Información al consumidor

Razón Social: POWER TAG EIRL

RUC: 20XXXXXXXXX

Dirección: Lima, Perú

Correo: [email protected]

1. Datos del Consumidor

2. Tipo de Solicitud

3. Detalle

Nota: La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante INDECOPI. El proveedor debe dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario, pudiendo extenderse a treinta (30) días más.

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CONTRATO DE SERVICIOS

PowerTag — Plataforma de Creadores de Contenido

Fecha: --

Orden: --

La Marca (Contratante)

-

-

DNI: -

El Creador (Prestador)

-

-

DNI: -

Entregable Contratado

-

Precio:
$0
IGV (18%):
$0

Cláusulas del Contrato

CLÁUSULA PRIMERA — Objeto del Contrato

Por medio del presente contrato, La Marca contrata los servicios de creación de contenido digital de El Creador, según el entregable descrito en este documento, a través de la plataforma PowerTag. Ambas partes reconocen y aceptan que PowerTag actúa como intermediario facilitador de la transacción.

CLÁUSULA SEGUNDA — Obligaciones del Creador

2.1. Entregar el contenido descrito en un plazo máximo de siete (7) días calendario desde la aprobación del contrato.
2.2. El contenido deberá ser original, de calidad profesional y cumplir con las especificaciones acordadas.
2.3. Realizar hasta dos (2) rondas de revisiones menores sin costo adicional, dentro de las 48 horas siguientes a cada solicitud.
2.4. No subcontratar la creación del contenido a terceros sin autorización escrita de La Marca.
2.5. Mantener confidencialidad sobre la información proporcionada por La Marca.

CLÁUSULA TERCERA — Obligaciones de la Marca

3.1. Proporcionar toda la información, materiales y lineamientos necesarios para la creación del contenido dentro de las 48 horas posteriores a la firma.
3.2. Revisar y aprobar (o solicitar ajustes a) el contenido entregado dentro de las cuarenta y ocho (48) horas desde su recepción. Transcurrido este plazo sin respuesta, el contenido se considerará aprobado.
3.3. No utilizar el contenido entregado para fines distintos a los acordados sin consentimiento del Creador.

CLÁUSULA CUARTA — Contraprestación y Forma de Pago

4.1. El monto total se detalla en el desglose financiero del presente contrato, incluyendo IGV (18%).
4.2. El pago se realiza al momento de la contratación a través de la pasarela Izipay.
4.3. El Creador recibirá el 88% del precio del servicio, menos la comisión de procesamiento de Izipay (~4.06%), dentro de los quince (15) días hábiles posteriores a la aprobación del contenido.
4.4. PowerTag retendrá el 12% del precio del servicio como comisión por intermediación. El IGV (18%) se cobra adicionalmente al contratante y no afecta la retribución del Creador.

CLÁUSULA QUINTA — Propiedad Intelectual

5.1. Una vez aprobado y pagado el contenido, La Marca adquiere una licencia de uso no exclusiva, mundial y permanente sobre el contenido para los fines comerciales acordados.
5.2. El Creador conserva los derechos morales sobre su obra y podrá utilizarla en su portafolio profesional.
5.3. El Creador garantiza que el contenido es original y no infringe derechos de propiedad intelectual de terceros.

CLÁUSULA SEXTA — Confidencialidad

Ambas partes se comprometen a mantener en estricta confidencialidad toda información comercial, estratégica o sensible compartida durante la ejecución del presente contrato. Esta obligación se extiende por un período de dos (2) años posteriores a la finalización del contrato.

CLÁUSULA SÉPTIMA — Incumplimiento y Penalidades

7.1. Si El Creador no entrega el contenido en el plazo acordado, La Marca podrá solicitar el reembolso del 100% del monto pagado a través de PowerTag.
7.2. Si El Creador entrega contenido que no cumple con las especificaciones y no realiza las correcciones en el plazo de revisión, La Marca podrá solicitar un reembolso parcial del 50%.
7.3. Si La Marca no proporciona los materiales necesarios en el plazo indicado, el plazo de entrega se extenderá proporcionalmente.
7.4. PowerTag se reserva el derecho de suspender la cuenta de cualquier parte que incurra en incumplimientos reiterados.

CLÁUSULA OCTAVA — Caso Fortuito y Fuerza Mayor

8.1. Ninguna de las partes será responsable por el incumplimiento de sus obligaciones cuando este sea consecuencia directa de eventos de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo pero no limitado a: terremotos, tsunamis, inundaciones, epidemias, pandemias, conflictos bélicos, estados de emergencia decretados por el gobierno, cortes masivos de energía eléctrica o internet, o cualquier otro evento imprevisible e irresistible.
8.2. La parte afectada deberá notificar a la otra parte y a PowerTag dentro de las setenta y dos (72) horas siguientes al evento, adjuntando evidencia razonable.
8.3. En caso de fuerza mayor, los plazos se suspenderán por la duración del evento. Si el evento persiste por más de treinta (30) días, cualquiera de las partes podrá resolver el contrato con reembolso proporcional.

CLÁUSULA NOVENA — Resolución del Contrato

9.1. El contrato podrá resolverse por mutuo acuerdo entre las partes con intervención de PowerTag.
9.2. Cualquiera de las partes podrá resolver el contrato por incumplimiento grave de la otra parte, previo aviso escrito con cinco (5) días de anticipación.
9.3. La resolución no exime a las partes de las obligaciones pendientes de cumplimiento.

CLÁUSULA DÉCIMA — Resolución de Controversias

10.1. Las partes se comprometen a resolver cualquier controversia derivada del presente contrato de manera amistosa, con mediación de PowerTag en primera instancia.
10.2. De no llegar a un acuerdo en un plazo de quince (15) días hábiles, las partes someterán la controversia a los tribunales competentes de la ciudad de Lima, República del Perú.

CLÁUSULA UNDÉCIMA — Disposiciones Generales

11.1. El presente contrato constituye el acuerdo completo entre las partes y prevalece sobre cualquier comunicación previa.
11.2. Las partes declaran haber leído y aceptado los Términos y Condiciones generales de la plataforma PowerTag disponibles en powertag.gg.
11.3. La invalidez de una cláusula no afectará la validez de las demás.
11.4. Este contrato se rige por las leyes de la República del Perú, en especial el Código Civil, la Ley de Protección al Consumidor y la normativa sobre comercio electrónico vigente.

Firma de la Marca

Pendiente

Firma del Creador

Pendiente

Pendiente de aprobación por PowerTag

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Al confirmar, declaras que los datos son verídicos y aceptas los términos del contrato. Esta firma tiene validez legal conforme al artículo 141-A del Código Civil Peruano.